PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jayapura)

Authors

  • Bilha M. F. Mandowally
  • Theo Allolayuk
  • Cornelia D. Matani

DOI:

https://doi.org/10.52062/jakd.v15i1.1464

Abstract

This research aims to see the effect of tax sanctions, tax services, and tax knowledge on individual taxpayer compliance. The independent variables used are taxation sanctions, tax authorities, and tax knowledge while the dependent variable is taxpayer compliance. The population in this study is an individual taxpayer registered at KPP Pratama Jayapura, using a survey method, by distributing questionnaires directly to taxpayers found at the Jayapura municipal office by researchers. The analytical method used in this study is multiple linear regression with SPSS 16 test. Based on the
results of the analysis show taxation sanctions partially affect the individual taxpayer compliance seen from the significance smaller than 0.05, namely (0.008), tax authorities' services affect compliance
Individual taxpayers seen from the significant value is smaller than 0.05, that is (0,000), and knowledge of taxation affects the individual taxpayer compliance seen from the significance smaller
than 0.05, that is (0.007).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arum, H. P., & Zulaikha. (2012). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi

Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan

Pekerjaan Bebas. Diponegoro Journal Of Accounting, 1(1), 1–8.

Aryobimo, P. T. R. I. (2012). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas Pelayanan Fiskus

terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kondisi Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko

sebagai Variabel Moderating. Skripsi. Universitas Diponegoro.

Azwar. (2005). Teori Perilaku. Teori Perilaku, 5–28.

Cindy Jotopurnomo Dan Yenni Mangoting. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas

Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya. Tax & Accounting Review.

https://doi.org/10.1016/j.apsusc.2017.11.151

Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014a). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi

Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas

Udayana, 1, 340–353. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9

Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014b). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi

Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas

Udayana. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9

Endah Wulandari, Kartika Hendra Ts, Y. C. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan

Wajib Pajak Orang Pribadi. In Seminar Nasional IENACO.

Fatmawati, D. (2015). Pengaruh Pengetahuan Tentang Pajak, Sanksi Pajak, Dan Pemeriksaan Pajak

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah

Istimewa Yogyakarta. Studi, Program Dan, Bahasa Indonesia, Sastra Bahasa, Fakultas Seni, D A

N Yogyakarta, Universitas Negeri.

Fikriningrum, W. K. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak

Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan. Jurnal Akuntansi.

Fitria, D. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Applied Business and Economics, 4(1), 30–44.

Ghozali, I. (2006). Analisis Multivariate Lanjutan dengan Program SPSS.

Harmawati, N. K. A., & Yadnyana, I. K. (2016). Pengaruh Pemahaman Perpajakan , Kualitas

Pelayanan,Ketegasan Sanksi Pajak Dan Pemeriksaan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2

Dengan Tingkat Pendidikan Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas

Udayana, 5(6), 1513–1542.

Indriyani, A., & Sukartha. (2014). Tanggungjawab Moral , Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi. E-Jurnal

Akuntansi Universitas Udayana 7.2 (2014).

Mardiasmo. (2011a). Perpajakan. In Perpajakan (p. 34).

Mardiasmo, 2011:7 e siti Kurnia (2010:139). (2011b). Pengaruh Pajak penghasilan terhadap kepatuhan

wajib pajak. Pengaruh Pajak Penghasilan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.

Muliari, N. K., & Ery Setiawan, P. (2011). Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan

Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis.

Mutia, S. P. T. (2014a). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan

Tingkat Pemahaman Tethadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Universitas Negeri

Malang.

Mutia, S. P. T. (2014b). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan

Tingkat Pemahaman terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. e-Perpajakan.

Pranata, P. A., & Setiawan, P. E. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan

Kewajiban Moral Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.

Arum, H. P., & Zulaikha. (2012). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi

Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan

Pekerjaan Bebas. Diponegoro Journal Of Accounting, 1(1), 1–8.

Aryobimo, P. T. R. I. (2012). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak tentang Kualitas Pelayanan Fiskus

terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kondisi Keuangan Wajib Pajak dan Preferensi Risiko

sebagai Variabel Moderating. Skripsi. Universitas Diponegoro.

Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah Volume 15, Nomor 1, Mei 2020: 46–56

Azwar. (2005). Teori Perilaku. Teori Perilaku, 5–28.

Cindy Jotopurnomo Dan Yenni Mangoting. (2013). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas

Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Orang Pribadi Di Surabaya. Tax & Accounting Review.

https://doi.org/10.1016/j.apsusc.2017.11.151

Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014a). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi

Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas

Udayana, 1, 340–353. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9

Dharma, G. P. E., & Ketut Alit Suardana. (2014b). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi

Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas

Udayana. https://doi.org/10.1007/s10802-015-0113-9

Endah Wulandari, Kartika Hendra Ts, Y. C. (2016). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan

Wajib Pajak Orang Pribadi. In Seminar Nasional IENACO.

Fatmawati, D. (2015). Pengaruh Pengetahuan Tentang Pajak, Sanksi Pajak, Dan Pemeriksaan Pajak

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Daerah

Istimewa Yogyakarta. Studi, Program Dan, Bahasa Indonesia, Sastra Bahasa, Fakultas Seni, D A

N Yogyakarta, Universitas Negeri.

Fikriningrum, W. K. (2012). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak

Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Penghasilan. Jurnal Akuntansi.

Fitria, D. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Applied Business and Economics, 4(1), 30–44.

Ghozali, I. (2006). Analisis Multivariate Lanjutan dengan Program SPSS.

Harmawati, N. K. A., & Yadnyana, I. K. (2016). Pengaruh Pemahaman Perpajakan , Kualitas

Pelayanan,Ketegasan Sanksi Pajak Dan Pemeriksaan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2

Dengan Tingkat Pendidikan Sebagai Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas

Udayana, 5(6), 1513–1542.

Indriyani, A., & Sukartha. (2014). Tanggungjawab Moral , Kesadaran Wajib Pajak , Sanksi. E-Jurnal

Akuntansi Universitas Udayana 7.2 (2014).

Mardiasmo. (2011a). Perpajakan. In Perpajakan (p. 34).

Mardiasmo, 2011:7 e siti Kurnia (2010:139). (2011b). Pengaruh Pajak penghasilan terhadap kepatuhan

wajib pajak. Pengaruh Pajak Penghasilan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.

Muliari, N. K., & Ery Setiawan, P. (2011). Pengaruh Persepsi Tentang Sanksi Perpajakan Dan

Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis.

Mutia, S. P. T. (2014a). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan

Tingkat Pemahaman Tethadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Universitas Negeri

Malang.

Mutia, S. P. T. (2014b). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan

Tingkat Pemahaman terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. e-Perpajakan.

Pranata, P. A., & Setiawan, P. E. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan

Kewajiban Moral Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana.

Prof. Dr. Mardiasmo, Mba., A. (2016). Perpajakan Edisi Terbaru 2016. Penerbit ANDI.

PUSTAKA, D., Abdul Rahman (2010). Panduan Pelaksanaan administrasi Perpajakan untuk

Karyawan, Pelaku Bisnis, dan P. B. N., Empat., C. (2009). P. P. J. : S., Devano dan Rahayu

(2010). Perpajakan: Konsep, T. dan I. J. K. P. M. G., Http://www.pajak.go.id/, D. J. P. (2014). P.

P. N. 46 T. 2013. D. tanggal 1 J. 2015 dari, Komputindo, G. G. (2017). S. V. 24. S. P. dengan S.

J. : E. M., … Wahyudi, D. (2016). Pengaruh Religiusitas terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib

Pajak Orang Pribadi di Provinsi DKI Jakarta. Jurnal Lingkar Widyaiswara.

https://doi.org/10.1016/S0040-4020(00)00446-4

Putri, J. K., & Setiawan, E. P. (2017). Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Dan Pemahaman Perpajakan,

Kualitas Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal

Akuntansi Universitas Udayana.

Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan (Konsep dan Aspek Formal. Rekayasa Sains.

Rahma, Y. (2013). Pengaruh Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Terhadap Peningkatan

Penerimaan Pajak Yang Dimoderasi Oleh Pemeriksaan Pajak Pada KPP Pratama Padang. Jurnal

Akuntansi, 1(1), 1–12. https://doi.org/10.1128/AAC.00939-09

Jurnal Akuntansi & Keuangan Daerah Volume 15, Nomor 1, Mei 2020: 46–56

Rohmawati, A. N., & Rasmini, N. K. (2012). Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan, dan Sanksi

Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Jurnal Akuntansi Universitas

Udayana. https://doi.org/10.1109/TNANO.2008.926374

Widyastuti, E. (2015). Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi

Perpajakan, Dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadapt Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang

Pribadi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Witono, B. (2008). Peranan pengetahuan pajak pada kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi Dan

Keuangan.

Yuniastuti, T. (2016). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Sanksi Wajib Pajak,

Pemahaman Wajib Pajak, Dan Sikap Rasional Terhadap Kepatuhan Wajib. Skripsi.

Additional Files

Published

2020-12-13

How to Cite

Mandowally, B. M. F., Allolayuk, T., & Matani, C. D. (2020). PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jayapura). JURNAL AKUNTANSI DAN KEUANGAN DAERAH, 15(1), 46–56. https://doi.org/10.52062/jakd.v15i1.1464

Issue

Section

Artikel